Doprava
Pro Vaše pohodlné nakupování nabízíme 2 způsoby dopravy.
1. Doručení Českou poštou - Obchodní balík (do 24 hod. od převzetí dopravce)
2. Doručení PPL - Soukromý balík (do 24 hod. od převzetí dopravce)
Při vyplnění objednávky, máte také možnost zvolit typ platby a to:
1. Platba předem na ůčet nebo naší adresu
2. Platba při převzetí balíku - dobírkou
Při odeslání zásilky, posíláme na email uvedený u objednávky také číslo balíku
pro přehledné sledování zásilky. Sledovat zásilky můžete na těchto adresách:
1. http://www.ceskaposta.cz/
1. http://www.ppl.cz/
Převzetí zboží od přepravní firmy-Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě překontrolovat zda není poškozen obal zboží při převzetí od přepravce. Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se, zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží trvejte na sepsání protokolu o poškození. Později nelze transportní škody uplatňovat.
Více info o službě PPL:
Doručení balíku: Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat , aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
Zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8-18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení Vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den.
Hmotnost balíku je omezena do 50 kg.
V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17-21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni doruceni.asp). Zásilku Vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesílatele. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce http://www.ppl.cz/ po zadání jejího čísla (11 číslic).
Převzetí a reklamace: Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu připředávání -skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Komunikace s PPL: Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)
1. Doručení Českou poštou - Obchodní balík (do 24 hod. od převzetí dopravce)
2. Doručení PPL - Soukromý balík (do 24 hod. od převzetí dopravce)
Při vyplnění objednávky, máte také možnost zvolit typ platby a to:
1. Platba předem na ůčet nebo naší adresu
2. Platba při převzetí balíku - dobírkou
Při odeslání zásilky, posíláme na email uvedený u objednávky také číslo balíku
pro přehledné sledování zásilky. Sledovat zásilky můžete na těchto adresách:
1. http://www.ceskaposta.cz/
1. http://www.ppl.cz/
Převzetí zboží od přepravní firmy-Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě překontrolovat zda není poškozen obal zboží při převzetí od přepravce. Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se, zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží trvejte na sepsání protokolu o poškození. Později nelze transportní škody uplatňovat.
Více info o službě PPL:
Doručení balíku: Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat , aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
Zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8-18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení Vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den.
Hmotnost balíku je omezena do 50 kg.
V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17-21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni doruceni.asp). Zásilku Vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesílatele. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce http://www.ppl.cz/ po zadání jejího čísla (11 číslic).
Převzetí a reklamace: Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu připředávání -skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Komunikace s PPL: Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)
